Modulo disponibile solo in Odoo Enterprise

Noi installiamo e personalizziamo esclusivamente Odoo Community Edition, quindi questo modulo non è incluso nella nostra offerta. Se ti serve questa funzionalità ti proponiamo un'alternativa: moduli open source equivalenti della community OCA (quando esistono), uno sviluppo su misura sulla tua Odoo Community oppure il nostro gestionale ERP Brenta.

Cos'è Odoo VoIP?

Odoo VoIP è il modulo Enterprise che integra telefonia VoIP direttamente in Odoo. Chiama clienti con un click da CRM, helpdesk o contatti, tutto registrato automaticamente.

Funziona direttamente dal browser senza bisogno di telefoni fisici. Si integra con provider VoIP come Axivox, OnSIP, Asterisk.

Odoo VoIP click-to-call dashboard - Brentasoft

Funzionalità Odoo VoIP

Telefonia professionale integrata senza centralini fisici

Chiamate dal Browser

Effettua e ricevi chiamate direttamente dal browser web. Softphone integrato in Odoo, nessun software esterno da installare.

  • Softphone web integrato
  • Nessuna app esterna
  • Funziona su qualsiasi PC
  • Cuffie USB o speaker

Click-to-Call

Clicca sul numero di telefono in qualsiasi schermata Odoo per chiamare immediatamente. Da CRM, contatti, helpdesk, vendite.

  • Un click per chiamare
  • Da qualsiasi modulo Odoo
  • Popup chiamata automatico
  • Info cliente a schermo

Storico Chiamate

Tutte le chiamate registrate automaticamente. Durata, stato, registrazioni audio. Collegate al cliente giusto nel CRM.

  • Log automatico chiamate
  • Durata e timestamp
  • Registrazioni audio
  • Collegamento CRM automatico

Integrazione CRM

Chiamate automaticamente collegate a opportunità e lead. Crea note chiamata, task e follow-up direttamente dalla chiamata.

  • Link automatico lead/opportunità
  • Note chiamata al volo
  • Programmazione follow-up
  • Scheda cliente popup

Coda Chiamate

Gestione code chiamate per team commerciali o supporto. Distribuzione automatica chiamate in entrata al team disponibile.

  • Code team
  • Distribuzione automatica
  • Stato agenti (disponibile/occupato)
  • Statistiche code

Voicemail

Gestione segreteria telefonica integrata. Ascolta messaggi vocali direttamente da Odoo con trascrizione automatica.

  • Voicemail integrata
  • Ascolto in Odoo
  • Trascrizione automatica
  • Notifiche email

Integrazioni Native

Odoo VoIP si integra perfettamente con gli altri moduli Odoo

CRM

Click-to-call da lead e opportunità

Helpdesk

Chiamate collegate a ticket supporto

Vendite

Chiamate da preventivi e ordini

Contacts

Database clienti e fornitori

Calendar

Pianificazione chiamate follow-up

Dashboard

Statistiche e report chiamate

Quanto Costa Odoo VoIP?

Installiamo e personalizziamo Odoo Community Edition: licenza open source gratuita, paghi solo il nostro lavoro.

Modulo disponibile solo in Odoo Enterprise

Noi installiamo e personalizziamo esclusivamente Odoo Community Edition, quindi questo modulo non è incluso nella nostra offerta. Se ti serve questa funzionalità ti proponiamo un'alternativa: moduli open source equivalenti della community OCA (quando esistono), uno sviluppo su misura sulla tua Odoo Community oppure il nostro gestionale ERP Brenta.

Implementazione e Configurazione

Il nostro team realizza l'alternativa più adatta alla tua esigenza (moduli open source OCA, sviluppo su misura sulla tua Odoo Community o ERP Brenta) con tariffe a partire da €100/ora.

Il costo varia in base alla complessità: analisi dell'esigenza, sviluppo, migrazione dati, integrazioni e training.

Calcola il tuo Preventivo

Nota: lavoriamo esclusivamente con Odoo Community Edition (open source). Non vendiamo licenze Odoo Enterprise: se ti serve una funzione presente solo in Enterprise, la realizziamo con moduli open source della community OCA o con uno sviluppo su misura.

Chi usa Odoo VoIP?

Ideale per team commerciali e supporto che telefonano molto

Team Commerciali

Click-to-call da CRM, chiamate tracciate su lead, follow-up automatici, statistiche conversione chiamate.

Customer Support

Chiamate collegate a ticket helpdesk, storico conversazioni cliente, code chiamate team supporto.

Account Manager

Relazione clienti B2B, chiamate pianificate, note chiamata su opportunità, database contatti centralizzato.

Agenti Vendita

Televendita, chiamate massive da liste, script chiamata, registrazione chiamate per training.

Domande Frequenti

Le risposte alle domande più comuni su Odoo VoIP

Odoo VoIP è disponibile in Community?

No, Odoo VoIP è un modulo esclusivo di Odoo Enterprise e non è incluso nella nostra offerta: installiamo e personalizziamo solo Odoo Community Edition. Se ti serve questa funzionalità ti proponiamo un'alternativa con moduli open source della community OCA (quando esistono), uno sviluppo su misura o il nostro gestionale ERP Brenta.

Serve un provider VoIP esterno?

Sì, Odoo VoIP si integra con provider VoIP esterni come Axivox, OnSIP, Asterisk, Twilio. Il provider gestisce le linee telefoniche, Odoo fornisce l'interfaccia.

Quanto costa il servizio VoIP?

Il modulo Odoo VoIP fa parte di Odoo Enterprise e non è incluso nella nostra offerta, che si basa solo su Odoo Community Edition. In ogni caso il provider VoIP ha costi propri, separati dal gestionale: canone per utente e tariffe delle chiamate nazionali/internazionali.

Posso usare il mio numero di telefono?

Sì, puoi portare il tuo numero esistente al provider VoIP (number porting) oppure ottenere nuovi numeri geografici o verdi direttamente dal provider.

Pronto a integrare la telefonia in Odoo?

Richiedi una demo gratuita di Odoo VoIP e scopri il click-to-call integrato

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