WhatsApp info@brentasoft.com Supporto

Perché Scegliere il Nostro Sistema Notifiche

Notifiche multicanale intelligenti che ti tengono informato senza distrarti

Latenza < 1 Secondo

Notifiche istantanee grazie a WebSocket real-time. Saprai subito quando qualcosa richiede attenzione

6 Canali Integrati

In-app, Email, Push, Slack, Telegram, WhatsApp: ricevi dove preferisci tu

Configurazione Granulare

Scegli cosa ricevere, quando e su quale canale. Quiet hours per non essere disturbato

50+ Eventi Predefiniti

Ordini, fatture, ticket, task, stock: notifiche per tutti gli eventi business critici

Eventi Personalizzati

Crea trigger custom con builder no-code: "quando [condizione] allora notifica"

Centro Notifiche

Storico completo con filtri, ricerca full-text, bulk actions e export per compliance

Funzionalità Notifiche Complete

Sistema di notifiche multicanale che si adatta alle tue esigenze

Notifiche In-App Real-Time

Badge numerici su campanella, dropdown con anteprima, click per aprire elemento. Sound opzionale per eventi importanti. WebSocket real-time con latenza < 1 secondo.

  • Badge numerici + dropdown
  • Click per aprire elemento
  • Sound alert opzionali

Email Notifiche Automatiche

Email automatiche per eventi importanti. Template HTML responsive personalizzabili. Digest giornalieri/settimanali. Unsubscribe link per categorie.

  • Template HTML responsive
  • Digest periodici
  • Unsubscribe granulare

Push Notifications Mobile

Push su iOS/Android anche con app chiusa. Desktop push per Chrome/Firefox. Rich notifications con pulsanti azione e deep linking.

  • iOS + Android + Desktop
  • Rich notifications
  • Deep linking integrato

Preferenze Personalizzate

Configurazione granulare per categoria evento. Scegli canali per categoria. Quiet hours configurabili. 4 livelli di priorità.

  • Config per categoria
  • Quiet hours
  • Livelli priorità

Eventi Configurabili

50+ eventi predefiniti per tutti i moduli. Crea eventi custom con builder no-code. Trigger basati su regole business personalizzate.

  • 50+ eventi predefiniti
  • Custom events builder
  • Trigger rule-based

Centro Notifiche

Inbox centralizzato con storico completo. Filtra per tipo, priorità, data. Ricerca full-text. Bulk actions e export per compliance.

  • Storico con filtri
  • Ricerca full-text
  • Export compliance

Integrazione Slack

Notifiche su canali Slack del team. Pulsanti azione cliccabili da Slack. Menzioni automatiche @utente. Thread per conversazioni.

  • Canali dedicati
  • Action buttons
  • Mentions e threads

Integrazione Telegram

Bot Telegram dedicato per notifiche istantanee. Comandi bot interattivi (/list, /status). Inline keyboard per azioni rapide. Group bot per team.

  • Bot personalizzato
  • Comandi interattivi
  • Inline keyboard

WhatsApp Business

Notifiche via WhatsApp Business API per eventi critici. Template message pre-approvati. Delivery reports per verificare lettura.

  • WhatsApp Business API
  • Template approvati
  • Delivery reports

Centro Notifiche Centralizzato

Tutte le notifiche in un unico posto con preferenze granulari

https://tuaazienda.brentasoft.com/notifications
5
Tutte
Ordini
Fatture
Ticket
Preferenze
Nuovo ordine #1234

Mario Rossi - €1.250,00

2 min fa
Pagamento ricevuto

Fattura #567 - €850,00

15 min fa
Stock sotto soglia

Prodotto XYZ - 3 unità rimanenti

1 ora fa
< 1s
Latenza
Notifiche real-time
6
Canali
In-app, Email, Push, Slack...
50+
Eventi
Predefiniti + custom
24/7
Sempre Attivo
Mai più notifiche perse

Eventi Notificabili

Notifiche intelligenti per tutti gli eventi critici del tuo business

Vendite

  • Nuovo ordine ricevuto
  • Pagamento confermato
  • Ordine spedito/consegnato
  • Reso ricevuto

Fatturazione

  • Fattura emessa
  • Fattura pagata
  • Fattura scaduta
  • Sollecito pagamento

Magazzino

  • Stock sotto soglia
  • Prodotto esaurito
  • Carico merce ricevuto
  • Inventario completato

Supporto

  • Nuovo ticket aperto
  • Ticket assegnato a te
  • Ticket urgente non gestito
  • Risposta cliente

Progetti

  • Task assegnato a te
  • Scadenza imminente
  • Task completato
  • Milestone raggiunta

Sicurezza

  • Login da IP sconosciuto
  • Tentativo accesso fallito
  • Password modificata
  • Backup completato

Integrazioni Disponibili

Ricevi notifiche sui tuoi tool di comunicazione preferiti

In-App
Email
Push Mobile
Slack
Telegram
WhatsApp
SMS
Webhook

Domande Frequenti

Risposte alle domande più comuni sulle notifiche

Posso scegliere quali notifiche ricevere?

Sì, il sistema offre configurazione granulare per ogni utente. Puoi scegliere per ogni categoria di evento (ordini, fatture, ticket, task) quali canali usare: solo in-app, email + push, solo Slack, etc. Puoi anche impostare quiet hours per non essere disturbato in certi orari.

Le notifiche push funzionano con app chiusa?

Sì, utilizziamo Firebase Cloud Messaging (FCM) per Android e Apple Push Notification service (APNs) per iOS. Le notifiche arrivano anche quando l'app è completamente chiusa. Supportiamo anche push notifications desktop per Chrome, Firefox e Safari.

Posso creare notifiche personalizzate?

Certamente. Oltre ai 50+ eventi predefiniti, puoi creare trigger custom con il builder no-code: "quando [ordine > €5000] allora [notifica push + email a sales manager]". Puoi combinare condizioni multiple e scegliere i destinatari e i canali per ogni regola.

Come funziona l'integrazione Slack?

Connetti il tuo workspace Slack con OAuth. Poi configura quale evento va su quale canale (es. ordini → #sales, ticket → #support). Le notifiche includono pulsanti azione cliccabili direttamente da Slack. Supportiamo anche menzioni @utente e thread per conversazioni contestuali.

WhatsApp ha limitazioni?

WhatsApp Business API richiede template message pre-approvati da Meta. Forniamo template già approvati per i casi d'uso comuni. È consigliato per notifiche critiche che richiedono attenzione immediata (pagamenti importanti, errori critici). Rate limiting automatico per conformità alle policy WhatsApp.

Quanto velocemente arrivano le notifiche?

Le notifiche in-app arrivano in tempo reale tramite WebSocket con latenza inferiore a 1 secondo. Push notifications tipicamente in 1-5 secondi. Email entro 30 secondi. Slack/Telegram istantanei. Per gli SMS dipende dal provider, tipicamente 5-15 secondi.

Resta Sempre Aggiornato

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Ticket

Notifiche istantanee per ticket aperti, assegnazioni e risposte

Task

Alert su assegnazioni, scadenze e completamento attività

E-commerce

Notifiche ordini, pagamenti, spedizioni e resi

Contabilità

Alert fatture scadute, pagamenti ricevuti, solleciti