Odoo Live Chat: chat dal vivo per supporto clienti.
Assistenza in tempo reale sul tuo sito web.
Widget chat personalizzabile, chatbot automatico, routing operatori,
storico conversazioni. Supporto clienti professionale integrato.
Odoo Live Chat è un sistema di chat dal vivo open source per offrire supporto clienti in tempo reale direttamente dal tuo sito web.
Con widget personalizzabile, chatbot automatico, routing intelligente operatori e integrazione CRM/Helpdesk, puoi assistere i clienti 24/7.
Tutto ciò che serve per offrire supporto clienti professionale in tempo reale
Widget chat completamente brandizzato con colori, logo e messaggio di benvenuto personalizzati. Si integra perfettamente nel tuo sito.
Chatbot con risposte automatiche per domande frequenti. Qualifica lead e crea ticket quando gli operatori sono offline.
Distribuzione automatica chat agli operatori disponibili. Routing basato su competenze, lingua e carico di lavoro.
Tutte le chat vengono salvate automaticamente e collegate al contatto CRM. Storico completo per ogni cliente.
Richiedi feedback al termine di ogni chat. Monitora la soddisfazione clienti e la performance degli operatori.
Dashboard completa con analytics chat. Tempo risposta, volume conversazioni, tasso conversione e soddisfazione clienti.
Odoo Live Chat si integra perfettamente con tutti gli altri moduli Odoo
Widget chat su tutte le pagine
Chat convertite in ticket
Lead generation da chat
Integrazione su misura (non inclusa in Community)
Supporto acquisti real-time
Statistiche conversioni
Installiamo e personalizziamo Odoo Community Edition: licenza open source gratuita, paghi solo il nostro lavoro.
Il nostro team ti supporta nell'implementazione di Odoo Live Chat con tariffe a partire da €100/ora.
Il costo varia in base alla complessità: setup widget, configurazione chatbot, integrazioni e training operatori.
Calcola il tuo PreventivoNota: lavoriamo esclusivamente con Odoo Community Edition (open source). Non vendiamo licenze Odoo Enterprise: se ti serve una funzione presente solo in Enterprise, la realizziamo con moduli open source della community OCA o con uno sviluppo su misura.
Ideale per aziende che vogliono offrire supporto clienti immediato e aumentare le conversioni
Assistenza clienti durante l'acquisto. Risolvi dubbi in tempo reale e aumenta le conversioni del 600%.
Qualifica lead e prenota meeting direttamente da chat. Routing automatico al commerciale giusto.
Supporto tecnico in tempo reale integrato con helpdesk. Crea ticket automaticamente dalle chat.
Prenotazioni e informazioni immediate per hotel, ristoranti e turismo. Chatbot 24/7 per domande frequenti.
Le risposte alle domande più comuni su Odoo Live Chat
Il chatbot risponde automaticamente a domande frequenti basate su script personalizzabili. Può qualificare lead, raccogliere informazioni e creare ticket quando gli operatori sono offline.
Il connettore WhatsApp di Odoo è solo Enterprise e non rientra nella nostra offerta (lavoriamo esclusivamente con Odoo Community Edition). Se ti serve gestire WhatsApp Business dalla stessa interfaccia, realizziamo l'integrazione con moduli open source della community OCA o con uno sviluppo su misura. Serve un account WhatsApp Business verificato.
Il routing automatico distribuisce le chat agli operatori disponibili basandosi su competenze, lingua, carico di lavoro e priorità. Puoi configurare regole personalizzate o assegnazione round-robin.
Sì, ogni chat viene automaticamente collegata al contatto nel CRM. Se è un nuovo visitatore, viene creato un lead automaticamente con tutte le informazioni raccolte durante la chat.
Richiedi una demo gratuita di Odoo Live Chat e aumenta le conversioni del tuo sito