Vendite da più magazzini con Odoo: regole di spedizione, evasione e assegnazione delle scorte (guida 11 di 15)

Novantanovesima guida operativa Odoo 19 per PMI italiane. Undicesima della serie Vendite (15 guide). La vendita da più magazzini gestisce l’ordine dall’inizio alla fine: scelta del magazzino, regole di spedizione, evasione ottimizzata. Ben configurata, permette consegne più rapide, costi di spedizione più contenuti e meno rotture di stock, con clienti più soddisfatti. Vediamo configurazione multi-magazzino, trasferimenti, metodi di spedizione e impostazioni consigliate.

Vediamo: panoramica di Inventario, configurazione dei magazzini, trasferimenti e prelievi, metodi di spedizione, impostazioni consigliate, esempi illustrativi.

Più magazzini: quando servono a una PMI

Scenari tipici

• 2 o più sedi fisiche (es. Nord e Sud Italia)
• Logistica affidata a un operatore esterno (3PL, third-party logistics)
• Spedizione diretta dai fornitori (dropshipping)
• Punto vendita + magazzino centrale
• Negozio online + vendita fisica
• Transito rapido senza stoccaggio (cross-docking)
• Magazzini all’estero (es. Stati Uniti, Regno Unito)

Benefici

• Consegne più rapide (magazzino più vicino al cliente)
• Costi di spedizione ridotti
• Rischio distribuito (nessun punto unico di blocco)
• Capacità che cresce in modo flessibile
• Evasione ottimizzata per area geografica
• Possibili vantaggi doganali o logistici (es. depositi doganali), da valutare caso per caso

Panoramica di Inventario: il centro di controllo

La panoramica di Odoo Inventario mostra tutti i tipi di operazione (ricevimenti, trasferimenti interni, consegne) per ogni magazzino, con contatori sempre aggiornati per le operazioni da fare, in attesa e in ritardo. Permette di stabilire le priorità operative della giornata. Vista panoramica:

• Tipi di operazione per magazzino
• Contatore delle operazioni da fare
• Operazioni in attesa per categoria
• Segnalazione dei ritardi
• Pulsanti di azione rapida
• Dettaglio con un clic
• Filtro per magazzino

Tipi di operazione standard

• Ricevimenti: merce in arrivo dai fornitori
• Trasferimenti interni: tra ubicazioni interne
• Consegne: spedizioni ai clienti
• Produzione: ordini di produzione (con il modulo MRP, Manufacturing Resource Planning)
• Resi: resi dei clienti, gestiti con un tipo di operazione dedicato
• Cross-docking: non è un tipo di operazione ma un percorso che collega ricevimento e spedizione immediata

Configurazione dei magazzini

I magazzini sono entità fisiche o logiche in cui si gestiscono le scorte. Configurazione tipica di una PMI italiana: magazzino principale (sede) più magazzini secondari (filiali, operatore logistico esterno, negozio online). Ogni magazzino ha un codice breve univoco, un indirizzo e i propri tipi di operazione. Vista magazzini:

• Nome del magazzino
• Codice breve univoco (fino a 5 caratteri)
• Indirizzo
• Percorsi (routes) attivi
• Tipi di operazione associati
• Ubicazione principale delle scorte
• Ubicazioni di entrata e uscita

Codici magazzino tipici

• WH (principale)
• WMI (Milano)
• WRO (Roma)
• WNA (Napoli)
• 3PL (operatore logistico esterno)
• ECM (negozio online)

Trasferimenti: il flusso operativo

I trasferimenti (prelievi e movimenti) sono il flusso operativo del magazzino. Ogni movimento ha ubicazione di origine, ubicazione di destinazione, prodotti e quantità. La vista dei trasferimenti attivi mostra lo stato (bozza, pronto, completato) e la data prevista. Gli operatori di magazzino lavorano da qui:

• Numero di riferimento
• Origine → destinazione
• Indicatore di stato
• Data prevista
• Prodotti e quantità
• Operatore responsabile
• Documento di origine (ordine di vendita)

Stati di un trasferimento

• Bozza: non ancora confermato
• In attesa di un’altra operazione: dipende da un passaggio precedente
• In attesa: merce non disponibile
• Pronto: merce disponibile e riservata
• Completato: eseguito e convalidato
• Annullato

Metodi di spedizione

I metodi di spedizione corrispondono ai corrieri configurati. Ogni metodo ha costi, limitazioni e, quando disponibile, un collegamento diretto con il corriere tramite API (Application Programming Interface). Il venditore sceglie il metodo nell’ordine e il sistema calcola il costo. Vista metodi di spedizione:

• Elenco dei corrieri configurati
• Attivazione del collegamento con il corriere
• Metodo di calcolo della tariffa (prezzo fisso, regole, tariffa del corriere)
• Regole per peso e volume
• Limitazioni geografiche
• Opzioni di assicurazione
• Tracciamento della spedizione

Corrieri tipici per una PMI italiana

• BRT: standard Italia/UE
• GLS: standard Italia
• SDA (gruppo Poste Italiane): standard Italia
• DHL: espresso e internazionale
• UPS: internazionale
• FedEx: extra UE ed espresso (ha assorbito TNT)
• Poste Italiane: spedizioni economiche

Impostazioni di Inventario

Le impostazioni di Inventario determinano i comportamenti fondamentali: gestione di più magazzini, consegne in più passaggi, percorsi avanzati, tracciabilità per lotti e numeri di serie, date di scadenza, imballaggi. Vista impostazioni:

• Attivazione di più magazzini
• Ubicazioni di stoccaggio
• Percorsi in più passaggi
• Tracciabilità per lotti e numeri di serie
• Controllo delle date di scadenza
• Confezioni e imballaggi
• Colli di spedizione
• Collegamenti con i corrieri

Funzioni avanzate

• Lettura dei codici a barre (app Barcode, Enterprise)
• Strategie di stoccaggio (dove riporre la merce in entrata)
• Strategie di prelievo FIFO, LIFO, FEFO (ordine fisico di uscita; la valorizzazione LIFO del magazzino invece non è prevista in Odoo)
• Regole di riordino automatico
• Conteggi periodici delle scorte
• Rettifiche di inventario
• Trasferimenti tra società del gruppo (con le regole intercompany, Enterprise)

Regole di assegnazione del magazzino all’ordine

In Odoo standard il magazzino dell’ordine di vendita si imposta di default per team di vendita o utente e si può cambiare a mano; i percorsi di rifornimento permettono di prelevare merce da un altro magazzino. Le regole automatiche descritte sotto (vicinanza, priorità) richiedono in genere una personalizzazione.

Magazzino più vicino

• Scelta del magazzino più vicino al cliente
• Costi di spedizione ridotti
• Tempi di consegna ridotti
• Zone geografiche assegnate a ciascun magazzino

Disponibilità delle scorte

• Assegnazione al magazzino che ha la merce
• Possibile suddivisione tra più magazzini
• Politica di consegna parziale (spedire subito ciò che è disponibile o tutto insieme)
• Regole di prenotazione della merce

Magazzino prioritario

• Fascia del cliente (es. clienti principali serviti da Milano)
• Tipo di prodotto (articoli voluminosi nel magazzino più capiente)
• Urgenza (consegna espressa dal magazzino più vicino)
• Costo (ordini non urgenti raggruppati)

Consegne in più passaggi

Consegna in 1 passaggio

• Scorte → cliente direttamente
• Semplice e veloce
• Configurazione minima
• Adatta alle piccole aziende

Consegna in 2 passaggi (prelievo + spedizione)

• Scorte → uscita → cliente
• Prelievo separato dalla spedizione
• Possibilità di controllo qualità (con il modulo Quality, Enterprise)
• Tracciamento più preciso

Consegna in 3 passaggi (prelievo + imballaggio + spedizione)

• Scorte → zona imballaggio → uscita → cliente
• Imballaggio dedicato
• Confezioni personalizzate con il marchio
• Adatta a negozi online e vendita al consumatore

Percorsi avanzati

Produzione o acquisto su ordine (MTO, Make To Order)

• Acquisto o produzione generati dall’ordine di vendita
• Nessuna scorta intermedia
• Approvvigionamento “just in time”
• Meno capitale immobilizzato in magazzino

Dropshipping

• Fornitore → cliente direttamente
• Nessuna scorta da mantenere
• Margini in genere più bassi, ma nessun capitale immobilizzato
• Tracciamento dipendente dal fornitore

Cross-docking

• Merce ricevuta e subito rispedita
• Nessuno stoccaggio intermedio
• Massima velocità
• Coordinamento fondamentale

Esempi illustrativi

Esempio 1 — Negozio online nazionale

• 3 magazzini (Milano, Roma, Napoli)
• Assegnazione al magazzino più vicino al cliente
• Consegne più rapide nelle diverse aree del Paese
• Costi di spedizione più contenuti
• Clienti più soddisfatti

Esempio 2 — Manifattura B2B

• Magazzino principale + operatore logistico esterno
• Consegna in 3 passaggi (prelievo, imballaggio, spedizione)
• Imballaggi personalizzati con il marchio
• Tempi di consegna concordati con i clienti e monitorati
• Maggiore affidabilità percepita

Esempio 3 — Distribuzione

• 5 magazzini regionali
• Cross-docking a livello nazionale
• Prelievo automatico FIFO/FEFO
• Tracciabilità dei lotti per la conformità normativa
• Rotazione delle scorte sotto controllo

Esempio 4 — Dropshipping

• Nessuna scorta propria
• Percorsi diversi per più fornitori
• Margini più bassi rispetto alla vendita da magazzino
• Nessun capitale immobilizzato nelle scorte
• Crescita rapida dell’assortimento

5 errori comuni con più magazzini

1. Troppi magazzini: strutture superflue e gestione caotica
2. Nessuna regola di assegnazione: decisione manuale per ogni ordine, lentezza
3. Passaggi troppo complessi: fasi inutili per una piccola azienda
4. Corriere non collegato: tracciamento manuale ed errori
5. Regole di riordino mancanti: rotture di stock improvvise

Domande frequenti sulla vendita da più magazzini

Quanti magazzini ha una PMI tipica?

Indicativamente 2-3 per aziende con meno di 50 dipendenti, 5-8 per aziende fino a 250, oltre 10 per le grandi. Più magazzini significano più complessità di gestione.

Operatore logistico esterno o magazzino proprio?

L’operatore esterno conviene per crescere in fretta senza investimenti in strutture e sfruttando competenze specializzate. Il magazzino proprio offre controllo totale e cura del marchio con volumi elevati. Una soluzione frequente è il magazzino principale di proprietà più un operatore esterno per i picchi.

Servono le consegne in più passaggi?

Per le piccole aziende basta 1 passaggio. I 2 passaggi diventano utili con volumi elevati di ordini giornalieri, i 3 passaggi per negozi online con imballaggi curati o merci delicate. Conviene introdurli gradualmente.

Come si sceglie il magazzino per ogni ordine?

Nativamente Odoo usa il magazzino predefinito del team di vendita o dell’utente, modificabile nell’ordine, e i percorsi di rifornimento tra magazzini. L’assegnazione automatica per vicinanza, priorità o costo richiede una personalizzazione. Per molte PMI la logica nativa è sufficiente.

Quali corrieri si collegano a Odoo?

I connettori standard (Enterprise) coprono tra gli altri DHL, FedEx e UPS, oltre ad aggregatori come Sendcloud ed EasyPost, attraverso cui si raggiungono anche corrieri italiani come BRT, GLS e Poste Italiane. Per gli altri corrieri esistono moduli di terze parti o integrazioni personalizzate via API. La configurazione richiede di solito pochi giorni.

Conclusione

La vendita da più magazzini è fondamentale per far crescere una PMI. L’approccio consigliato è graduale: si parte da un magazzino e si amplia quando serve. I benefici: consegne più rapide, costi di spedizione più contenuti e meno rotture di stock. La prossima guida (12/15) tratterà l’assistenza clienti post-vendita: helpdesk, ticket, tempi di risposta e base di conoscenza.

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