{"id":2441,"date":"2022-11-10T15:38:00","date_gmt":"2022-11-10T14:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brentasoft.com\/blog\/marketing-mix-4p-7p-pmi-italiane-2022\/"},"modified":"2026-06-08T10:17:02","modified_gmt":"2026-06-08T08:17:02","slug":"marketing-mix-4p-7p-pmi-italiane-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brentasoft.com\/blog\/marketing-mix-4p-7p-pmi-italiane-2022\/","title":{"rendered":"Marketing Mix per PMI italiane 2022: le 4P (e 7P) di Kotler applicate alla pratica"},"content":{"rendered":"

Quando un imprenditore di PMI italiana decide di rilanciare un prodotto, aprire un nuovo canale o reagire a un competitor che taglia i prezzi, le domande che si pone sono sempre le stesse: cosa offro? a che prezzo? dove vendo? come lo faccio sapere? Il Marketing Mix<\/strong> e’ il framework che da’ una risposta strutturata a queste quattro domande, e dal 1960 e’ rimasto la cassetta degli attrezzi piu’ usata dal marketing operativo, dalle multinazionali al laboratorio artigiano di provincia.<\/p>\n

In questa guida vediamo cos’e’ il marketing mix, perche’ le 4P di McCarthy<\/strong> sono ancora attuali nel 2022, come si estendono a 7P<\/strong> per i servizi, perche’ Lauterborn ha proposto le 4C<\/strong> in chiave customer-centric, e soprattutto come applicare concretamente queste leve in una PMI italiana, con esempi reali per caseifici, web agency e ristoranti. Chiudiamo con il modo in cui un ERP e un CRM aiutano a misurare gli effetti delle scelte di mix, perche’ senza dati il marketing diventa fede.<\/p>\n

Cos’e’ il Marketing Mix: definizione operativa<\/h2>\n

Il Marketing Mix e’ l’insieme delle leve operative<\/strong> che un’azienda combina per posizionare il proprio prodotto o servizio sul mercato e convincere il cliente target ad acquistarlo. Non e’ una teoria astratta: e’ la traduzione concreta della strategia di marketing in scelte quotidiane su prodotto, prezzo, distribuzione e comunicazione.<\/p>\n

Il termine “marketing mix” e’ stato coniato da Neil Borden<\/strong> nel 1953, quando elenco’ dodici elementi su cui il marketing manager doveva agire. Era un elenco utile ma poco maneggevole. Sette anni dopo, nel 1960, Jerome McCarthy<\/strong> nel libro Basic Marketing: A Managerial Approach<\/em> sintetizzo’ quei dodici elementi in quattro categorie, ognuna iniziante per P, e nacquero le mitiche 4P<\/strong>: Product, Price, Place, Promotion. Da allora il framework e’ stato adottato in tutto il mondo, ed e’ ancora oggi il punto di partenza di qualsiasi piano marketing serio.<\/p>\n

Negli anni il framework e’ stato esteso. Nel 1981 Booms e Bitner<\/strong> aggiunsero tre P per il marketing dei servizi (People, Process, Physical Evidence), arrivando alle 7P<\/strong>. Nel 1990 Robert Lauterborn<\/strong> propose una riformulazione 4C<\/strong> centrata sul cliente. E nel 2021 Philip Kotler<\/strong>, nel libro Marketing 5.0<\/em>, ha rilanciato la centralita’ del cliente integrando le tecnologie digitali nelle leve classiche. Il punto di partenza, pero’, resta sempre lo stesso: le 4P.<\/p>\n

Le 4P del Marketing in dettaglio<\/h2>\n

Vediamole una per una con una chiave di lettura operativa per PMI italiane.<\/p>\n

Product (Prodotto)<\/h3>\n

La P di prodotto non e’ solo “cosa vendo”. E’ l’intero pacchetto di valore<\/strong> che il cliente percepisce. Comprende:<\/p>\n